1. INFORMAZIONI SULL’AZIENDA

Ragione sociale: Garage Novantasette Sagl
Indirizzo: Via C. Olgiati 17, 6512 Giubiasco – Svizzera
Gestione: Titolare Julian Pedretti
E-mail: info@garagenovantasette.ch
Telefono: +41 91 229 65 63
Sito web: www.garagenovantasette.ch

2. AMBITO DI APPLICAZIONE

I presenti Termini e Condizioni (di seguito «T&C») disciplinano il noleggio di autoveicoli, in particolare camper e van, forniti da Garage Novantasette Sagl (di seguito «il Locatore»).

Effettuando una prenotazione online oppure firmando il contratto di noleggio al momento del ritiro, il cliente (di seguito «il Locatario») accetta integralmente i presenti T&C.

La prenotazione online non costituisce ancora un contratto di noleggio definitivo: il contratto viene firmato al momento del ritiro del veicolo presso la sede di Giubiasco.

3. NATURA DEL SERVIZIO

Garage Novantasette Sagl offre il noleggio temporaneo di camper e van per uso privato.

Il servizio comprende la consegna del veicolo, l’istruzione all’uso e il suo utilizzo per il periodo concordato. Non viene venduto alcun bene fisico.

Il veicolo deve essere ritirato e riconsegnato presso la sede di Giubiasco, salvo accordi diversi concordati per iscritto.

Le immagini e i modelli di veicolo presentati sul sito hanno scopo indicativo/dimostrativo. Al momento del ritiro potrà essere consegnato un veicolo di modello equivalente o simile a quello scelto, in base alla disponibilità interna del Locatore.

4. REQUISITI DEL CONDUCENTE

Per poter ritirare il veicolo, il conducente deve soddisfare i seguenti requisiti:

– Età minima: 21 anni.
– Patente di guida di categoria B valida da almeno 2 anni, riconosciuta in Svizzera.
– Per veicoli con massa superiore a 3,5 t: patente di categoria C1.
– Conducenti titolari di patente extra UE/SEE: è richiesta una patente internazionale (IDP).
– Copia della patente e del documento d’identità devono essere consegnati al momento del ritiro.

Conducenti aggiuntivi devono essere dichiarati e registrati nel contratto prima del ritiro.

Il conducente deve trovarsi in stato psicofisico idoneo alla guida (non sotto effetto di alcol, droghe o farmaci che ne compromettano le capacità).

Il Locatore si riserva il diritto di rifiutare la consegna del veicolo in caso di documentazione irregolare, non idonea o conducente in stato non idoneo alla guida.

5. PRENOTAZIONE E CONFERMA

La prenotazione online diventa effettiva solo dopo:

– Conferma scritta (e-mail) da parte del Locatore.
– Pagamento dell’acconto richiesto (50% dell’importo totale).

In assenza di tali condizioni, la prenotazione non è garantita.

Il Locatore può rifiutare o annullare una prenotazione in caso di: guasto tecnico o indisponibilità del veicolo, condizioni meteo estreme, documentazione del cliente non conforme, mancato pagamento dell’acconto, o cause di forza maggiore. In tali casi, eventuali importi già versati vengono rimborsati integralmente.

La prenotazione effettuata può essere ceduta a terzi, a condizione che il nuovo conducente soddisfi tutti i requisiti previsti dai presenti T&C (cfr. sezione 4). La cessione deve essere comunicata al Locatore via e-mail prima del ritiro del veicolo.

6. PREZZI, PAGAMENTO E CAUZIONE

6.1 Prezzi

Le tariffe sono espresse in franchi svizzeri (CHF) e includono IVA. Possono variare in base alla stagione (bassa/media/alta).

6.2 Modalità di pagamento

– Acconto: 50% dell’importo totale al momento della conferma della prenotazione.
– Saldo: al ritiro del veicolo.
– Metodi accettati: carta di credito/debito, TWINT, bonifico bancario, contanti (entro i limiti di legge).

6.3 Cauzione

Al ritiro del veicolo è richiesta una cauzione di importo compreso tra CHF 500.– e CHF 1’500.– a seconda del mezzo (importo esatto indicato nel contratto). La cauzione non viene addebitata durante la prenotazione online.

La cauzione viene restituita entro 5–7 giorni lavorativi dalla riconsegna, a condizione che il veicolo sia restituito:

– puntualmente, nell’orario concordato
– pulito internamente
– senza danni
– con il serbatoio del carburante pieno
– con i serbatoi delle acque grigie e il WC svuotati

7. POLITICA DI CANCELLAZIONE E MODIFICA DELLA PRENOTAZIONE

Non è previsto alcun rimborso per le prenotazioni confermate.

È tuttavia possibile modificare le date del noleggio, alle seguenti condizioni:

– Fino a 30 giorni prima della data di ritiro: è possibile richiedere lo spostamento delle date a un nuovo periodo, in base alla disponibilità del veicolo. La richiesta deve essere comunicata via e-mail.
– A meno di 30 giorni dalla data di ritiro: le date prenotate sono da considerarsi definitive e non potranno più essere modificate, spostate né rimborsate.

Casi di forza maggiore documentati vengono valutati individualmente.

8. ASSICURAZIONE E FRANCHIGIE

8.1 Coperture assicurative incluse

Ogni veicolo è coperto da:

– Responsabilità civile (RC) obbligatoria – danni a terzi: copertura massima CHF 100’000’000.–, franchigia a carico del conducente CHF 1’500.– per sinistro.
– Casco collisione (totale) – danni al veicolo: copertura fino al valore totale del veicolo, franchigia a carico del conducente CHF 1’500.– per sinistro.
– Danni da eventi naturali (grandine, inondazioni, tempeste, valanghe ecc.): franchigia a carico del conducente CHF 1’000.–.

8.2 Danni non assicurati

I seguenti danni non sono coperti dall’assicurazione e sono integralmente a carico del conducente:

– Danni da posteggio: ammaccature e graffi causati da sconosciuti al veicolo stazionato.
– Danni agli interni: squarci ai sedili, bruciature, graffi, insudiciamento eccessivo, ecc.

8.3 Coperture aggiuntive

È possibile acquistare coperture assicurative aggiuntive (es. riduzione della franchigia). Dettagli disponibili al momento del ritiro.

8.4 Responsabilità verso terzi

Il proprietario del veicolo rimane sempre responsabile nei confronti di terzi, anche quando alla guida si trova un conducente autorizzato diverso dal proprietario.

9. RITIRO DEL VEICOLO

Ogni veicolo viene consegnato in perfette condizioni di funzionamento, pulito, con il serbatoio del carburante pieno e con tutti gli accessori e le dotazioni elencate nel contratto.

Al momento del ritiro viene redatto un verbale di consegna, firmato dal conducente e da un responsabile di Garage Novantasette Sagl, che registra: lo stato del veicolo, i danni preesistenti (se presenti) e il chilometraggio iniziale.

Il Locatario deve verificare attentamente lo stato del veicolo e segnalare eventuali anomalie prima della partenza. Anomalie non segnalate al momento del ritiro potranno essere addebitate al Locatario in sede di riconsegna.

Il conducente riceve istruzioni sull’uso di tutti gli impianti del veicolo (serbatoi, WC chimico, impianto elettrico, ecc.).

10. UTILIZZO DEL VEICOLO

Il Locatario si impegna a utilizzare il veicolo con cura e nel rispetto di tutte le normative vigenti.

È vietato:

– Fumare all’interno del veicolo. In caso di violazione, saranno addebitati CHF 300.– per pulizia e sanificazione.
– Trasportare animali senza autorizzazione scritta del Locatore. In caso di violazione, saranno addebitati fino a CHF 300.– per pulizia e sanificazione (fatta eccezione per il noleggio di van camper e camper, previa autorizzazione).
– Sublocare il veicolo o affidarvi la guida a persone non autorizzate.
– Partecipare a gare, competizioni o attività fuoristrada.
– Superare i limiti di peso o il numero di passeggeri consentito.
– Apportare modifiche al veicolo.
– Utilizzare il veicolo al di fuori del territorio nazionale senza autorizzazione scritta del Locatore.

Il Locatario è responsabile del rispetto delle norme di campeggio e sosta nei luoghi e nei Paesi visitati.

Il chilometraggio viene registrato alla consegna e alla riconsegna. Se il contratto prevede un limite di chilometraggio e questo viene superato, verranno addebitati CHF 0.70 per ogni chilometro supplementare.

11. RICONSEGNA DEL VEICOLO

Il veicolo deve essere riconsegnato nell’orario indicato nel contratto, presso la sede di Giubiasco (salvo accordi diversi), nelle medesime condizioni in cui è stato ritirato.

Al momento della riconsegna, il veicolo viene ispezionato da un responsabile di Garage Novantasette Sagl.

Il veicolo deve essere riconsegnato:

– Pulito internamente. In caso contrario, potranno essere addebitati fino a CHF 500.– per pulizia straordinaria.
– Con il serbatoio del carburante pieno. In caso contrario, saranno addebitati il costo del carburante mancante più una tassa amministrativa di CHF 50.–.
– Con i serbatoi delle acque grigie e il WC svuotati.
– Senza danni non presenti al momento del ritiro. Eventuali danni saranno addebitati secondo il verbale di rientro.

Riconsegna fuori dagli orari di apertura: CHF 80.–.

In caso di ritardo nella riconsegna, potranno essere applicati costi aggiuntivi (tariffa oraria). In caso di mancata riconsegna o ritardo grave, potrà essere applicata una penale fino a CHF 3’000.–.

12. ASSISTENZA STRADALE

In caso di guasto o panne, il Locatario deve contattare immediatamente il Locatore.

Garage Novantasette Sagl si farà carico del soccorso e del recupero del veicolo solo se il problema non è stato causato volontariamente o per negligenza da parte del conducente.

Eventuali costi derivanti da uso improprio o negligenza restano a carico del Locatario.

13. INCIDENTI E FURTI

In caso di incidente, il Locatario deve:

– Contattare immediatamente il Locatore.
– Compilare il modulo di constatazione amichevole.
– Informare la polizia se necessario.
– Non ammettere responsabilità senza autorizzazione del Locatore.

In caso di furto, il Locatario deve:

– Sporgere denuncia immediata alle autorità competenti.
– Comunicare tempestivamente il furto al Locatore.

Eventuali contravvenzioni, multe, pedaggi e spese derivanti dall’utilizzo del veicolo sono a carico del Locatario.

14. RESPONSABILITÀ DEL LOCATARIO

Il Locatario è l’unico responsabile del veicolo per tutta la durata del noleggio.

Il Locatario è responsabile per: danni causati da uso improprio o negligenza, violazioni del codice della strada, multe e contravvenzioni, danni derivanti da sovraccarico o uso non conforme, e danni agli interni non coperti dall’assicurazione.

Qualsiasi modifica al contratto di noleggio deve essere autorizzata per iscritto da un responsabile di Garage Novantasette Sagl.

Il Locatario si impegna inoltre a:

– Rispettare gli orari di ritiro e riconsegna.
– Segnalare immediatamente guasti o incidenti.
– Non lasciare il veicolo incustodito con porte o finestre aperte.

15. PROTEZIONE DEI DATI

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) svizzera e, ove applicabile, del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

I dati forniti durante la prenotazione e al momento del ritiro sono utilizzati esclusivamente per la gestione del noleggio.

16. DIRITTO APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti T&C sono regolati dal diritto svizzero.

Il foro competente per qualsiasi controversia è Giubiasco (Canton Ticino).

17. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI

Il Locatore può modificare i presenti T&C in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione sul sito. Prenotazioni già confermate rimangono disciplinate dalla versione dei T&C in vigore al momento della conferma.

18. ACCETTAZIONE

Procedendo con la prenotazione online, il cliente dichiara di aver letto e di accettare integralmente i presenti Termini e Condizioni.

Il contratto completo e vincolante viene firmato al momento del ritiro del veicolo presso la sede di Giubiasco.